总结一下客户在做在线注册过程容易出错的地方：

一.检查WINDOW的系统日期是否正确，广智软件是否在注册过期，是要用window系统日期和广智安装目录里的gzid文件作比较的。如果电脑的系统日期不正确，不管做什么操作，软件都会提示注册过期的。

二.没有按说明书的要求先到广智安装目录里删除sig和gzid文件。对于70版本的用户更需要去删除已经存在的gzid文件。把广智安装目录里的的sig和gzid文件删除后并重新生成新的sig文件，可以保证要上传的sig文件是正确的。

三.要用WINDOW系统自带的IE浏览器来打开广智网站，并做在线注册操作。很多客户的电脑上安装了360，搜狗等第三方软件公司开发的浏览器，而没有使用IE浏览器来上传sig文件。对于这些第三方公司开发的浏览器软件，广智网站是不兼容的。也就没法从广智网站下载正确的gzid文件。

四.在下载GZID文件时，没有用IE浏览器直接下载，而是使用迅雷、快车等下载工具来下载，问题是广智网站不支持用下载软件来下载文件，因此没法获取正确的gzid文件。

五.从广智网站下载的gzid文件没有按要求保存到正确的安装目录里，或保存时文件名不正确。造成广智软件没法读取正确的gzid文件。问题就未能得到解决。

有些企业的电脑不能上网，需要使用U盘把sig文件复制出来，拿到能上网的电脑上做在线注册操作，然后把下载回来的gzid文件用U盘复制到广智的安装目录里。