圆桌论坛现场图
1月6日《2016全国千家实体书店发展大会》在北京举行，大会由中国新闻出版研究院主办，北京昊福文化传播股份有限公司承办。中国新闻出版研究院党委书记黄晓新、中宣部出版局巡视员、副局长刘建生、国家新闻出版广电总局规划发展司副司长李建臣、北京大学教授肖东发等领导出席大会并发表讲话。
中国新闻出版研究院出版研究所所长、国民阅读研究中心主任徐升国、广证恒生证券研究所总经理袁季、单向街书店联合创始人、掌灯人移动社交电商平台投资人杨文轩、知名出版人、媒体人三石和北京昊福文化传播股份有限公司董事长福生就《如何释放实体书店活力》展开了一场精彩的圆桌讨论。
以下为圆桌论坛实录：
范军：下面沙龙活动开始。有请今天参加沙龙的嘉宾和主持人上台。他们是中国新闻出版研究院出版研究所所长、国民阅读研究中心主任徐升国先生，单向街书店联合创始人、掌灯人移动社交电商平台投资人杨文轩先生，知名出版人、媒体人三石先生，广证恒生证券研究所总经理袁季先生，北京昊福文化传播股份有限公司董事长福生先生。下面隆重推出沙龙主持人、《中华读书报》总编辑助理陈香女士。
陈香：希望不负大家的重任，希望在座的各位行业的精英能够把今天的主题谈深谈透，也欢迎在座的各位提问、交流、互动。应该说，我们的实体书店承载着许多人阅读的体验，我们的实体书店在城市空间记录了人与书的相遇。一批独立书店更是成为城市的文化窗口和地标。约从2009年开始，就陆续传来实体书店倒闭的声音。昂贵地租，阅读方式迁移，包括图书价格战，或者都是其中的原因。那么，实体书店困境的根源究竟是什么？实体书店的突围之路又是什么？实体书店还可以贡献怎样的价值？释放怎样的活力？下面我们首先来探讨一下，各位领导、各位老师认为，目前的实体书店面临的困境根源究竟是什么？
杨文轩：我觉得最近一两年好一些了，大家都说实体书店从开店规模还是销量，前几年主要的问题肯定还是有关系，现在跟福生、房地产也有关系，我们在北京有三家店，其实也做了十几年，我们也做得蛮辛苦的。但是这一两年有很多商业综合体主动地找上门来不要房租，希望我们入驻进去。包括在上海有一个淮海路那么好的地方，800平米，现在都装修好了，让我们入驻。我也在分析这个问题，这些人为什么做善事，其实他们也面临困境，整个房地产这些年在逐渐衰退。一个很重要的原因，比如现在很多商业综合体过度的扩张，招商不足，他们需要大量的流量产品。电影院的发展为什么会增加？其实不是导演、编剧、演员水平高了，是因为屏幕在增加，为什么增加？是因为商业综合体的出现，是人们的娱乐，其实看电影不是为了真正的看电影，是为了社交。看一场电影很大意义上是同学、家人一起，更多的是社交性的，也是跟着整个房地产的增长。房地产的整个商业地产，先是由商业街慢慢变，现在慢慢变成生活圈。二、三、四就是一些精品店，然后就是餐饮，再往上是电影院和书店。找到我们的商业综合体他们免房租，而且交易流水也是最低的，在招租的商户里面。但是有一个要求，就是流量，要求我们一年要做五十几场活动，每周至少要做活动。现在很多商业综合体到今天也计流量了。前段时间跟中信的他们在新三板上市了，他们也在做城市书房，像万科、万达、绿地这些高端的房地产公司，也给他们场地把中心书店开到社区里面去。一个很重要的原因是什么，现在房地产商他们也着急，一堆楼盘在手里，现在租不出去。整个房地产产业，把现在整个行业放在一个大的产业角度。有资助产业，汽车产业是资助，图书行业是节点产业。我们可能产业规模很小，加在一起可能一千亿都不到。但是万科一年两千亿，我们作为节点产业，从内容角度是可以向泛娱乐，最近一两年电影院倒逼内容产业，现在热门的这些《芈月传》，还有《甄嬛传》，还有前段时间的《花千骨》，都是从我们手里出来的。整个娱乐产业从高端往下逼。我觉得节点产品从内容产业往上延伸，这叫版权产业。还有一种是授权产业，像北京的昊福模式有品牌，还有一种是基于服务的，节点产业跨度很大，还有一点流量很大。我在互联网里面待了很多年，现在在做移动互联网的项目。我发现整个互联网就是牺牲图书做代价，因为低价易得，是高频的东西，同时也比较标准化。
陈香：徐老师您看，您觉得目前实体书店面临的困境根源是什么？它可以释放怎样的活力和想象？
徐升国：作为行业的一个观察者，小20年来一直在观察。我看这个行业的发展，经常采用一个视角，有时候不仅仅是从产业本身，是从读者、用户、消费者他们的视角来看这个行业。书店的发展除了产业自身的竞争，网上书店和地面店打架，房租人工成本上涨等等这些因素以外，很重要的一个原因是用户在变化。用户以前读纸书，去书店买纸书，与书相遇，这样的一种生活方式。但是在这个数字化的一个时代，在产品集聚的丰盈，甚至可以称之为过剩的这样一种时代，更多的读者已经成为数字原住民。他们一方面是数字化，数字化的思路和方式，由此带来数字化的阅读方式，夺去了他们更多的时间。第二个是他们的消费，已经越来越多的不是消费产品，而是进入到服务经济、体验经济，他们消费的是一种体验，一种感觉。为什么说铁杆粉丝、脑残粉，其中很重要的原因不是因为苹果的手机也能通电话，也能上网，而是因为我是苹果的脑残粉，所以其他的手机也能通电话，也能上网，但是我只认苹果这两个字，我只认被咬掉了一口的这只苹果。这样一种生活方式的变化，可以说对传统整个行业业态，我们的产业链都产生了一个根本性的全新的要求，所以传统的实体书店的危机其实不是因为实体书店本身错了。其实它一直做的很对，一直对，但是这个时代变化了，我认为这可能是一个很重要的一个原因。包括今天昊福提出来的千店计划，以互联网+，以O2O这样一种适应时代的新时代的阅读方式、生活方式，而产生实体书店根本性的变革和再造，我认为它就是一个时代的要求。
陈香：三石老师，您的看法呢？您觉得实体书店还可以释放怎样的可能？
三石：早上做演讲的时候有些话题跟这个话题差不多，我上午讲了一个文化的问题，文化可以让我们这个世界再生，大家印象很深。我做了一个很好的书店，但同时又是一个盈利的书店，这个是最完美的一个样本。但这个当中，此时此刻想讲一个问题，我们原来的传统书店为什么叫传统？我们的思路，我们的经营者，我们的团队思维是传统的，一旦在我所策划的新型的书店，我希望是用图书作为一个媒介，用文化做一个平台，而后就是各种业态的一种发展。其实我们书店的盈利图书只占30%，5家书店都是30%。在这个情况之下我就发现，传统书店的人做其他行业的时候不专业。比如说，我在说我们做书店也在做几个业态，最起码简单的业态标配，茶、咖啡。弄点绿叶子一泡叫茶吧，谁喝你这个茶，现在喝的不是茶，现在茶就是文化。他不懂，其他也是。刚才文轩兄说的也是，我这两年印象特别深，很多房地产希望用免租的方式，用各种方式用书店进入。道理在什么地方？希望用文化来进行商业的增值。就像今天早上讲的，能不能把书店增值，不能老一开书店就是贬值、打折。有很多书店进去了，进去以后能不能把文化做起来，这是我们体验书店的一种能力。如果是一个老套的，因为很多书店觉得我卖书我就有文化，其实没有文化。另外还有我们主动地做一个楼盘，书店是我们的主体，而后进行招商。但是就存在一个问题，大家觉得国营书店是做文化的，纷纷地围在他们那儿，招商招得很顺利，过了一年起码50%到60%的商家都能解决，我搞了一年以为你有文化，原来你比我还没有文化。强调一点，第一，我们做其他的业态一定要专业。无论做咖啡还是做什么，你就是卖文创产品也跟其他不一样。第二，我们要汇聚文化。我们书店才会在一个新的书店，以前对书店有几个版本的说法，3.0版本，现在互联网+时代一定是4.0、5.0。
陈香：我也注意到，杨文轩杨老师的一个提法，他提到书店有很多重属性，如果产品属性的方式它不足以为书店带来足够的发展空间，那么媒体属性，包括社区模式，它也有可能为我们书店发展带来另一重空间。我想昊福现在就在做的，就是致力于为实体书店打开教育终端的空间。请福总谈一谈，实体书店还可以怎样升级改造，释放更大的可能。
福生：整个刚才的议题，不同的书店应该有不同的思考。比如说他是个人文书店，他有人文书店的思考，教育书店就本着教育书店的思考。第三个，比方说书城，大的购物书城又是一种经营思路。我是摩羯座的，摩羯座的人很务实，是一个郁闷的老山羊。比如读书的时候，功利性很强，我就想吸取什么样的养分，我尽快把这本书读了，会查阅很多的资料。有些人，我的同事当中，比方说接下来演讲的王总就号称美食专家，很注重个人的体验。所以不同的书店，可能有不同的一些经营的一种方式方法。在座的大部分都是教育书店，教育书店要解决的是刚需问题。学生要解决什么事，要在解决他们的刚需上下功夫，这是我的一个看法。我向陈老师请示，我们听听读者的话，用特别睿智的一个读者，听听他是怎么看的。
陈香：我们想问一下，资本方对于实体书店，您对它是怎么看的？您觉得实体书店可以承担怎样的一种功能？在一个“互联网+”的时代，它的价值怎么样可以释放出来？
袁季：以读者的身份，实体书店走到今天，我之前也讲了，首先是一个周期，这个世界都是有规律的，所以行业的周期律不可逃避。在上午的PPT也显示了，2014年总的成交金额跟现在其实差别都已经不大了，在五年之后出现一定的寒冬，出现下滑，在过程中逐渐忽略掉读者的心声，没有很好的为读者去做真正的服务之后，我觉得寒冬的到来是有多重因素的。现在我也还是强调这个观点，还有一点修正。二月春风似剪刀。我强调过，在业内人有一种感受，有一种持续性。站在产外看今天的出版业、实体书店，我认为机会是很大的。为什么这么说？因为我们历经了很多行业的爆发，对一些新生事物大家有非常大的分歧，就算我们认为未来机会很大，到底用什么方式迎接这个机会，分歧是最大的。在我们教育行业大家对O2O的分歧非常大。所以说，在这一点上的话，我觉得我们看到它是再一个开始很躁动，从一个版本来说，这个领域的资本化肯定是比较低的。为什么这么说？除了我们提供的挂牌、上市、融资等等跟其他行业比，它的总量更低端。从现在可以看到，我想说我们也举办过许许多多的会议，如果说是资本化程度比较高，投融资机构应该放在人山人海的地方。今天来这个会场还是实体书店，实体跟实体打交道，这说明资本化程度还不太高。我认为，这是一个非常大的缩影，在今天有一个大型的会议传递这样的声音，我觉得这个价值会更突出。我来看的话，作为本行业、本产业的人没有看到的一些积极的东西。所以我想要拥抱变化，每一个领域在产生新机会的时候所发生的变化是许多人不愿意接受的。所以我说未来有重大的机会，不变的是没有机会。被变的人不是被他人变了，是被时代和自己变了。放下传统惯有的思维去拥抱互联网，拥抱现代思维，增加读书本身的乐趣，我觉得它应该是有非常强的生命力和拓展空间的。
陈香：刚才袁总提到，说实体书店正在迎来一个大变革、大发展的一个时代。我们杨文轩老师也是我们行业著名的思想家、思考者。杨老师您觉得目前实体书店将面临一个怎样的机遇，会迎来一个什么样的变革。包括我一直认为，实体书店密布在各个城市也好，乡镇也好，其实它联合的威力完全没有发挥出来。就像我们说现在是信息孤岛，一旦信息贯通，它所释放的威力是巨大的。还是请杨老师来谈一谈。
杨文轩：本身基于现有的实体和传统的实体做铺垫，这个产业的结构布置太低了。现在新华书店是挂统一的牌子，包括现在上市的那一些所谓的出版集团、发明集团也是一堆土豆装在一个麻袋里，这是存量和整合有没有机会。在座上千个整合得很好，其实是一个不错的盘子。第二个，它的增量，我们是基于一个空间的。这个增量来自哪儿？来自移动互联网。从现在来看有什么？第一个，位置服务，GPS，实际上跟空间有关系。以前在PC互联网上，被亚马逊、被当当约着。现在李国新号称也要在全国开1500家书店，我也不知道他的意图在哪里。但是对于我们已经开的这些来讲，怎么样充分地利用移动互联网的位置服务，一个摄像功能。
陈香：当当号称要开1500家实体店，主要是为了增加对客户的联系，O2O，同时线上线下是同价的。
杨文轩：掌灯人、社交电商，其实我们也在探索一种模式，怎么样能够通过位置服务，因为我们不仅仅只是一个图书，还涉及到其他的一些关联产业。为什么叫社交？原来产品模式单一，我卖东西给你，一次性就两清了。但实际上真正未来在移动互联网里面，很多的这样一些产品、服务都是基于一种社交形式。我们有一个概念，以前在传统电商，就是当当、京东、亚马逊和天猫，叫货架模式，本质上是一样的，传统的互联网电商跟今天我们在做的事情逻辑上本身是没有区别的。但是在移动互联网它是把社交模式变成了分享模式和推荐模式。我昨天在另外一个论坛里讲社群电商和社会化分销，这两个是未来电商领域的两个方向。这两个方向都跟传统实体店有直接的关系。
陈香：请您再谈一谈，社群电商，社群销售怎么跟书店对接？书店如何能成立一个入口？
杨文轩：社群基于两种，一种是空间方面的社群，基于物理空间的。还有一种是基于功能兴趣，价值观的。像罗辑思维，还有大大小小的，基于垂直的很多细分领域里的。我今年投资一家公司是今年回款2000多万，在传统行业里数量不是特别大，而且它是回款，不像我们有很长的账期。基本上就是靠媒体，把流量转到交易平台上。最近又出现了一种叫社会化分销，跟传统行业分销不一样，原来是出版社、批发商、零售店，现在出现了一种社会化分销是基于个人的。把买家变卖家。原来很多的读者实际上可以变成我们的代理商，甚至我们的下线。其实读者干嘛？都在这些书店，只是说我们以前没有一个很好的平台把它转化。
陈香：杨老师，我也注意到您有一个观点，您提到书店如果卖茶、卖咖啡只是一个产品属性的，书店还有媒体属性，包括社区的模式，这个媒体属性和社区模式是怎样的一种商业模式呢？它对于经营者会不会有一些准入门槛的设置呢？请您谈谈这两个问题。
杨文轩：不同的书店形态是不同的。我们做媒体的也还是，我们融资的时候我们是把书店当成新媒体。每周两三场活动，在北京也有一定的文化影响力，这些人聚在一起，都是一些大V、学者，本身是有传播性的。刚才三石也在讲的问题，我们把书店当背景，包括台湾的诚品都是这样的一种模式。我开玩笑说，我家里面有一面大书墙，其实在家里面也就是装装面子，书店也会形成这样一种形态，主要阅读分化是不可逆转的。我有一个观念，传统书业会分化，要么回到以前的内容经典、包装精致。要么就成为一种泛娱乐产品，就是快销品形态。我们到底要做快销品还是做经典的东西。做不同的选择有不同的路径，这个可能是根据不同的，像后来做了一款互联网产品，叫微债。我发现，其实我们书店今年做了一个单向历，也在新媒体推。其实书店本身也可以往上游去延伸。只要找到终端用户，利用互联网的平台，以前我们叫范围，叫规模经济，现在的范围经济，如果把你的人群锁死了，你能把他的价值最大化地挖掘起来，书店有这样的范围，有一定的社交属性，可以想象的空间是很多的。
陈香：三石老师，您觉得实体书店是不是到了一个大爆发、大变革的阶段，您看实体书店有哪几种商业模式。
三石：从前几年很多书店全都倒闭了，但是从去年，我也是进入这个书店策划也是从去年开始，有很多各种类型书店出来。你会发现，有很多读者又回归到书店去看书。就像今天早上，不可思议，做一个县级的新华书店改造之后有10倍的人进去。星期天地上都坐满人，不可思议，我都很感动，就是这个道理。但这个当中，我们从一个简单的逻辑的关系去思考，确实互联网这个时代，我们在互联网发展很快的时期，我们很快地去吸收互联网所有的手机，互联网给我们带来的快捷。包括谈恋爱，陌陌就解决了这个问题。所有的问题简单化之后发现索然无味。我跟几个的观点是一样的，实体书店从理论上来讲，从将来的发展来讲一定是一个媒介。我在我的微信、微博上也写过，书店就把书店作为一个媒体来做。
陈香：如果作为媒体怎么能够持续盈利？
三石：我是把它作为一个媒体，联合各种平台，联合各种业态的平台，传播力强。因为书本身传播力就强。大家注意到，我们无论怎么方便地在网上买书，或者用电子书读书，唯有物质的书店是联合书跟人的关系的一个空间。人在互联网当中越来越简单的时候，你会回归到那个空间，觉得我在这个地方可以碰到实体的书，会碰到很多的人，可以交流。那么这种交流跟互联网的交流不一样，他会觉得很温暖。我今天早上讲，如果给他们带来一种创造更温暖的时候，他会带来很多的故事。比如说莎士比亚书店就是带来书店、人跟人、人跟书的关系，所以才有不朽的莎士比亚书店。在互联网时代只能跟客户发生关系，回归到书店，我在猜想，也是大家回归到书店的一个趋势，这个趋势将来会分化。一部分买快销品，在网络上买，但是我需要人与人的关心。我做书店以后发现一个规律，30岁以上的回归书店的特别多。20几岁往下在书店里只买教辅书，孩子也是父母带来的。这样一个情况下，肯定是一个大范围的发展阶段。至于商业模式这些东西，我上午讲过了。我可以给大家肯定，这是一个大好的时机，我们必须抓住。
陈香：谢谢！
福生：我有一点点小感想。会歇的过程当中，刚才有一个辽宁省的跟我谈到，投入资金是大家发展的一个瓶颈。刚才袁总还在说，应该发挥你的优势，我们作为新三板的书业第一家，融资能力是我们一个功能，就像一个汽车踩着油门就往前走是一样的。刚才这个兄弟跟我谈到这个问题的时候，我不知道是不是各个书店的老板都存在这个问题，如果再早一点的话，如果再早一点，我们在果戈里书店，果戈里书店如果这个故事很好，他又有一个很好的逻辑关系是推理成立的，我觉得昊福文化会很感兴趣。我觉得在座的这些书店的老板，有的时候左手、右手互补很累，有一些想法的时候，您的思想、思维没有放开。其实他们可能很懂得把这个书店怎么搞好，但是一想到这个书店我要搞好的话，达到我那个状态的时候要投资300万块钱，一想到300万块钱风险很大，然后自己就不搞了。
我在想，我们这个行业的书店，我需要的是一个很好的想法，你能把经营的很好的东西做出来，不见得完全做出来，但最起码逻辑关系很好。走向资本市场之后，资本化程度太低，好原始的一种状态，经常跟大家在一起聊天的时候不在一个频道里。这是我们这个行业里的一个弊端。但是又有好处，这应该是好处，从竞争者角度来讲，我跑到旁边总比被别人落着舒服。我们这个行业弊端是什么，大家统一没有形成这方面的思维。我现在恨不得天天去求别人，你把公司卖给我，我帮你找钱。我找不到，所以大部分人也没人找我。有一天我跟河南80后的兄弟打电话，中原这么大的省应该搞一点什么东西出来，这个可以值多少钱，我们可以一起怎么搞，那个兄弟跟我说，这件事青海可以这样思考。我们书店里面的，可能具体一线的能力的话，我特别佩服一点，12块钱的书打88折，各位书店老板算账特别快。把思路放开一点，想象空间更大一点去想。没有走资本市场之前，千家实体书店发展机会之前，一我不敢想，二不敢干，我们把思路打开了，好多事情就来了，这些事情就能走得通了。我暂时分享到这儿。
陈香：谢谢！
杨文轩：我们这个行业的资本化贷款都没有。从2010年开始我没贷过银行一分钱，这是一个资本杠杆，之前在开会的时候有几个组长，我说我们这个行业里从来没有用过社会资本，都是靠自己的原始积累慢慢滚。我是1999年进入互联网，待了两三年，后来又回到传统书业。其实互联网最没有商业模式，就是因为钱进来了，然后把人带进来了，然后摸着脑袋去想就想出商业模式来了。
福生：我有同感。如果被马云眼角稍微瞄一下，2000万就拿到手，谁不愿意啊，但是我们这个行业没有。
杨文轩：诸位有很好的机会。如果出现一个，有500个连锁店这样的机构，腾讯要做连接器，一直讲“互联网+”，书店应该叫“书店+”。节点产业的价值没有充分发挥，所有人都要读书，书跟所有的行业都有联系，这个远了一点。流量产品，因为书很便宜，饿了么和美团打是因为吃是高频的东西，滴滴和快滴打，在互联网里面高频的东西是最有价值的，图书行业图书是高频的，但是我们没有很好地把图书很好的整合。资本市场的杠杆整合能力。今天我看了这个计划，在下面听了一下，我觉得是靠谱的。
福生：在文化创意这个点上，我想举两到三个例子。在座的书店有很多的经营范围，但是没有把它释放出来的原因。等一下要演讲的王永珊老师，我是花重金把他买下来的，我没有买到一处房产，一本书，也没有买到一件衣服这样的实际物品，我只买到了一套选题和团队，让我花掉了几百万。在2010年的时候也花几百万组建昊福文化，收购一个工作室去购买一个这样的一个团队和产品。其实现在我在想都是教育书店的老板，其实你身边有很多教师资源。前段时间沈阳的团队跟我讲，有一套翻转作文的实践总结性的东西，老师没出版，但是在几个学校里面在应用，这个翻转作文应用会很好，我相信你们身边有很多这方面的资源，你们可以往上渗透一下，你可以卖给我，我可以向全国卖。
袁季：昊福在新三板当中走在前列，我刚才跟福总说，你应该肩负起更多的责任，为还没有走上资本道路的这些朋友、企业提供更多的指引和帮助。从实体店本身来说，社交的场景是挺核心的，但他们的基础和真正的本质是什么，阅读本身带来什么快乐，读书的意义在哪儿？这是从商业方面。从资本方面，刚刚陈老师也提了一个问题，未来的商业模式是怎么样的？谁也不清楚未来的商业模式是怎样的，但我认为有三种主体模式，第一种是精品的特色化的大型书店，这是一种比较可能出现的。第二种可能出现的是加盟的连锁书店。第三种是品牌型的连锁书店。这三种模式是当今新的环境当中可能会出现的。未来商业模式对大家带来的是什么影响，我们觉得一个特别大、特别豪华的书店在我们的城市里不是特别多，小区一亩三分地也能发展，过去也都活下来了。在未来，互联网和资本时代的到来会改变这种格局。您的隔壁可能有一个具有强大的资本运作能力、融资能力和具有品牌的这样一个书店，他就在您的对面开设了门店。这种模式肯定会给单枪匹马的运作带来极大的挑战。这是一个竞合时代，我们一定在竞争当中合作，在合作当中发展，对于中小规模，或者是微小规模的实体书店来说，我觉得是一个必须认真思考的路径。
陈香：谢谢袁老师。徐老师，对实体书店未来的发展空间和发展模式，您比较看好哪一种？
徐升国：刚才我讲了一个我的观点，就是消费者变化。各位所在的地区还有多少地方存在公社食堂和供销社？供销社是短缺经济时代下的一种消费模式和销售场景。现在随着我认为的从短缺时代向产品时代和体验时代转变的过程中间，传统的业态的革故鼎新是必然的。在这样业态下，实体书店会有大量的新的机会爆发。刚才三石老师讲到的“卖文化”，把它作为一个文化的体验，这是一种业态。这个业态现在有很多，包括单向街其实也属于这种业态，此外还有诚品、芳所。这是一种新的卖文化、卖体验的一种新型书店。第二种书店，我不知道在座的各位有多少人听说过北京的第二书房，它其实不是书店，而是一个阅读空间。它卖的也不是书，而是会员卡，一张会员卡一年大概1800元，拥有它随时可以到这里来借书，而且常年可以参加阅读活动。一年花了1800块钱一本书都没买到，只买到了长期的6本书的阅读权和活动的参与权。那么他是否受骗，我们可以很肯定的回答，不是。为什么不是？其实也许就是，它是一种新型书店的形态。就像卖咖啡、卖餐饮等的体验，该书店卖的是一种阅读，而不是卖的书的纸张，它其实也是一种卖。在李克强总理的推动之下，全民阅读被写入政府工作报告，我相信大家都知道。在这个背景下，北京有一个银行，好像是交通银行，搞书香银行建设，书香银行建设跟书店有什么关系，但是有一家公司就跟银行合作，作为书香银行全面的供应商、服务商、外包商，它是不是书店？它的实体书店开在哪儿？开在银行里边。还有一个公司，以书香机关这样一种形式，把书店开到机关里边，常年给机关供货，在机关里不仅供产品，还提供全套的服务，给机关里建一个书吧，向机关里的所有员工开放，由机关买单，常年更新图书，这是不是一种书店呢？可以说不是，但是也可以说是，这是一种新型书店。我们也可以把书店开到学校里面去，开到学校里不再叫书店，叫阅读空间，叫书香校园。它向所有学生免费开放，学生没有一个在这里买书，他只在这里看书，由学校统一买单。作为校园书店只有学生花钱买走书才能叫校园书店吗？不算是吧。
陈香：据我了解，中国少年儿童新闻出版总社旗下的大世界书店，前段时间在大兴种了一千万的标，从图书配送、图书馆建设到阅读课程设置、到阅读评价系统这么一整套的阅读工具。
徐升国：这样是不是实体书店？还有的人把这个东西开到酒店里去，叫书香酒店。那么，酒店里的书店叫不叫实体书店？所以我认为，在“互联网+”这样一种背景下，书店迎来的将是传统业态革故鼎新和大的蓬勃发展，因为现在全民阅读、书香社会已经成为中国的一个主旋律，所以大量的新的空间、新的机会在爆发式的涌现，我卖的不一定是纸，卖的不一定是书，卖的可以是阅读，可以是阅读的体验，也可以是阅读的服务。还有就是刚才所说的，把书店作为媒介，把它作为连接等等这些新的模式，新的业态，我认为书店业真的是有一个巨大的契机摆在我们的面前。谢谢！
三石：我做个补充，刚才列了很多详细的书店。大家都很关心未来做实体书店，在中午的时候很多同仁也跟我聊书店的话题。除了传统的连锁书店之外，将来的书店一定是具有地域特色跟文化特色的书店，一定是个性的书店。只有符合这个城市特色的书店，才能够生存下来。比如说哈尔滨果戈里书店就具有哈尔滨这个城市欧亚文化结合体的习俗，进入这个书店，就会有一种归属感。应该说，个性的书店将来会越来越多。大家做书店的时候一定要注意当地的文化、习俗，根据当地的阅读习惯来做。此外，我想说技术问题，大家注意，有一种类型的书店尤其适合大部分做教育类书店为主的同仁去思考。在大的社区，社区书店在美国走了一段时间，其中就包括八路书店（音）。除了校园之外，社区书店也是美国的八路书店的一个方向。社区书店现在楼盘很多，大型的楼盘也比较多，尤其是新华书店在大家下班的时候，他也下班了；我们想买书的时候他下班了，我不想买书的时候开着门。这就需要弥补他的不足。同时，做社区书店还要根据小区楼盘的人员结构，现在人以群分，基本上区别为高档小区和中档小区，还要考虑到读者是孩子还是老年人。态度融合很简单，你可以切入便民服务。卖电话卡，充水电费，甚至可以安排一定的空间，方便孩子放学之后在社区书店做作业，同时也推荐部分图书。我强调一下，社区书店一定是将来开辟一种新的书店模式，而且赚钱比较多。你为什么不能帮他收快递，这个里面的商业模式，你别看小的店，实际上是很赚钱。
陈香：实体书店的未来很美好，像袁总说的实体书店正迎来一个大变革、大发展、大爆发的时代。不管是文化体验空间、阅读服务商，还是我们的社区运营模式，我想都会为我们的书店打开更多的可能，更多的空间，更多的盈利。同时，我想实体书店也将迎来大融通的一个时代。如果散布在全国各地的教育终端能够实现相互融合，那么它所爆发的威力是巨大的。在座的哪一位朋友，哪一位书店的老总有没有问题想问台上嘉宾的。
提问：您好，我想问一个问题，现在有没有社区图书馆的模式，因为刚才讲座里讲到，我们学校周边的书店可以成为一个寄养孩子学习的终端，并且可以通过视频的方式进行互通互连，但是不知道现在有没有社区书店。比如说现在孩子特别闹，就想找一个社区书店去学习，把孩子寄托在社区的书店，或者社区的书店可以为孩子进行辅导，各位有没有这样的考虑。
福生：我们在做千家实体书店计划里，这是一个托管式计划之一。尤其适合于小学门口的书店。我们把视频媒体和视频装入到书店里，也就是看到了这个需求。
杨文轩：我再补充一下，因为我正好在做这件事情，我今年投了一家绘本馆，就在小学、幼儿园旁边。因为绘本阅读原来只是做借阅，现在也慢慢在拓展一些项目，像托管、才艺班，原来是收1000块，现在改为免费了，一下子人都来了，来了以后再卖高附加价格的东西给他，今年假期他们的托管班报名都报不上去，所以我觉得这个模式是成立的。我今年投的一家绘本馆，其实它是基于社区的。再说另外一个话题，之前我看到过一个报道，一个高考状元的笔记本在淘宝卖1000元，大家都在做教育学校书店，我觉得这是个生意。刚才各位老师在讲，我们以后是阅读服务提供商，书店约定俗成就是卖书的，现在叫阅读提供服务商。整个产业链里互联网变宽了，成为终端服务，以后选书、挑书都是一个技术活了。买一个笔记本要花费一千块钱，可能只用一年，每到高考结束的时候，学生把书都给撕了，其实那里面都是财富。我觉得也不要老卖书，也劈出一部分出来，可能竞销差中间赚两三块，如果它能重复利用，通过这种方法编写一些教材，通过昊福的再整合能力。我们就是把台湾的阅读推广人把国内一些优质推广人带到社区里去，这是地方的一个小书店和绘本管做不到的，但是资本杠杆可以做到。
提问：谢谢杨老师。
提问：您好，我想问一个问题，我们要实体书店要大力发展的话，肯定需要融资的。你们可以提供实实在在的融资吗？我想这个可能也是一个问题。
福生：您真的有这个需要的话，我就特别开心了。刚才我们也一直在交流这个问题。现在是资本市场，资本方问我钱怎么用的时候，我没东西告诉他。如果这些钱只有我一个人花，我融不到多少钱，如果在座的各位都帮我一起花，那么，融资就会增加很大。很多人在交流一个问题，出版商和发行商谈一个问题，能不能你负责花钱，我负责忽悠资本圈去融钱，我告诉他们我要做什么。但是您所要做的事情，我们谈的是要有概念的，是一个好事情。不能说8毛钱进书，9毛钱卖货，这个8毛钱我拿不出来，福生你帮我拿这8毛钱，这个是不能干的。
袁季：说到融资的问题。其实这个世界是很有意思，是极不均衡的，这个世界充满了钱，并且流动性非常充裕。但是，钱就是不给我。第一点，这不在于资金这一方，而在我们这一方。我们实现梦想有多大的可能，如果把这做到钱一定就来了。钱在拼命的寻找好的项目，我们自己要能够独立的把商业模式做好，而且让投资人信任。第二点，集聚更大的力量也可以实现更大的融资。今天这个沙龙非常好，许多的朋友都非常认真在做沟通和交流。对于资本大家了解的确实少一些，如果大家想更多的了解资本市场，我们公司有一个公众号“新三板研究极客”，欢迎大家关注这个公众号，也会对整个新三板，以及整个资本市场定价、融资和收购有更多的了解，我相信会有一些能够帮助到大家。谢谢大家！
陈香：谢谢大家！今天的沙龙开的非常的红火、热烈，今天的沙龙，包括今天新闻出版研究院和昊福文化给我们搭建了大会平台只是一个开端，接下来希望我们能够多多交流，多多合作。谢谢大家！